Politique de confidentialité - Zephyr Global

Politique de confidentialité et de protection des données (RGPD)

La présente politique explique comment Zephyr Global LLC collecte, utilise, partage et protège les données à caractère personnel, ainsi que les droits dont bénéficient les personnes physiques en vertu du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE/EEE et d'autres lois applicables.

Dernière mise à jour : 27 octobre 2025


1. Champ d'application et rôles

Zephyr Global LLC (« Zephyr Global », « nous », « notre », « nos ») agit en tant que responsable du traitement des données à caractère personnel des visiteurs du site, des prospects, des fournisseurs et des clients lorsque nous déterminons les finalités et les moyens du traitement. Nous pouvons agir en tant que sous-traitant lorsque nous traitons les données en nous conformant strictement aux instructions du client ; dans ce cas, un accord de traitement des données (DPA) distinct s'applique.

2. Responsable du traitement des données et contact

  • Responsable du traitement : Zephyr Global LLC
  • Contact (confidentialité) : contactus@zephyrglobal.com
  • Adresse postale : 151 W. Passaic Street, Suite 250, Rochelle Park, NJ 07662

Si vous résidez dans l'UE/au Royaume-Uni et que nous sommes tenus de désigner un représentant, nous vous communiquerons ses coordonnées ici.

3. Ce que nous collectons

  • Identité et coordonnées : nom, fonction, entreprise, e-mail, téléphone
  • Données professionnelles et relatives aux clients : informations liées à l'engagement que vous nous fournissez lors de la vente, de l'intégration et de la livraison du projet
  • Utilisation/données techniques : pages consultées, horodatages, URL de référence, adresse IP, informations sur l'appareil et le navigateur ; données relatives aux cookies/analyses (voir la section Cookies)
  • Communications et préférences : e-mails, formulaires et options d'adhésion/de désinscription aux communications marketing
  • Autres données que vous fournissez : toute information que vous choisissez de soumettre dans des formulaires ou via les canaux d'assistance

4. Finalités et bases juridiques

  • Fournir et soutenir nos services (nécessité contractuelle, art. 6(1)(b))
  • Sécurité, prévention de la fraude et conformité (obligation légale, art. 6(1)(c) ; intérêts légitimes, art. 6(1)(f))
  • Exploiter, améliorer et analyser notre site et nos services (intérêts légitimes, art. 6(1)(f))
  • Marketing et communications (consentement, art. 6(1)(a) ; ou intérêts légitimes lorsque cela est autorisé, art. 6(1)(f))
  • Recrutement (mesures précontractuelles et intérêts légitimes)

Intérêts légitimes : nous équilibrons nos intérêts et vos droits en appliquant la minimisation des données, des contrôles d'accès et des options de désinscription pour les traitements non essentiels.

5. Sources des données à caractère personnel

Nous collectons des données directement auprès de vous (formulaires, e-mails, réunions), automatiquement (cookies/analyses) et auprès de tiers ou de sources publiques/professionnelles (par exemple, LinkedIn) lorsque cela est légal.

6. Partage et divulgation

Nous partageons les données personnelles avec :

  • Les sous-traitants/prestataires de services (par exemple, hébergement, informatique, analyse, communications, CRM) — liés par des clauses de confidentialité contractuelles et des conditions conformes au RGPD
  • Les autorités/organismes de réglementation lorsque la loi l'exige
  • Transferts d'entreprises dans le cadre de fusions, d'acquisitions ou de réorganisations
  • Autres avec votre consentement ou lorsque cela est nécessaire pour protéger vos droits, votre sécurité ou votre sûreté

7. Transferts internationaux

Si des données personnelles sont transférées en dehors de l'EEE/du Royaume-Uni, nous utilisons des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, l'IDTA/addendum britannique ou les décisions d'adéquation. Vous pouvez demander une copie ou un résumé des garanties pertinentes en nous contactant.

8. Conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins décrites ou pour respecter les obligations légales/comptables/de reporting. Les critères comprennent la durée du contrat, les délais de prescription légaux et nos intérêts légitimes à conserver les documents commerciaux. Lorsque cela est possible, nous anonymisons ou agrégeons les données.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques, notamment des contrôles d'accès, le chiffrement en transit/au repos (le cas échéant), la journalisation/surveillance, la confidentialité du personnel, des pratiques de développement sécurisées, la diligence raisonnable des fournisseurs et des procédures de réponse aux incidents.

10. Vos droits (UE/EEE/Royaume-Uni)

  • Accès à vos données personnelles et aux informations relatives à leur traitement
  • Rectification des données inexactes ou incomplètes
  • Effacement (« droit à l'oubli ») dans les cas applicables
  • Restriction du traitement dans les cas applicables
  • Opposition au traitement fondé sur des intérêts légitimes, y compris le marketing direct
  • Portabilité des données que vous nous avez fournies, lorsque cela est techniquement possible
  • Retrait du consentement à tout moment (n'affecte pas le traitement légal antérieur)
  • Plainte auprès de votre autorité nationale de contrôle

Pour exercer vos droits, envoyez un e-mail à contactus@zephyrglobal.com.

11. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour exploiter le site, mémoriser vos préférences et analyser votre utilisation. Lorsque cela est nécessaire, nous obtenons votre consentement via une bannière de cookies et vous permettons de gérer vos paramètres à tout moment.

Catégories de cookies

  • Strictement nécessaires (essentiels au fonctionnement du site)
  • Performances/Analyses (utilisation globale et diagnostics)
  • Fonctionnels (préférences, fonctionnalités améliorées)
  • Marketing (uniquement avec consentement ; peut être retiré)

Consultez notre politique en matière de cookies pour connaître les noms des cookies, les fournisseurs, leur durée de vie et la manière de modifier ou de retirer votre consentement.

12. Prise de décision automatisée et profilage

Nous ne procédons à aucune prise de décision automatisée ayant des effets juridiques ou similaires significatifs. Si cela venait à changer, nous mettrions à jour cette politique et fournirions les informations et garanties requises.

13. Données relatives aux enfants

Nos services ne s'adressent pas aux enfants. Si vous pensez qu'un enfant a fourni des données personnelles, contactez-nous pour demander leur suppression.

14. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre. Les modifications importantes seront mises en évidence ici et, le cas échéant, communiquées par e-mail ou par une notification sur le site.

15. Contact

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, envoyez un e-mail à contactus@zephyrglobal.com. Si vous résidez dans l'UE/au Royaume-Uni, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale.