Política de privacidad - Zephyr Global

Política de privacidad y protección de datos (RGPD)

Esta política explica cómo Zephyr Global LLC recopila, utiliza, comparte y protege los datos personales, así como los derechos que tienen las personas en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE/EEE y otras leyes aplicables.

Última actualización: 27 de octubre de 2025


1. Ámbito de aplicación y funciones

Zephyr Global LLC («Zephyr Global», «nosotros», «nos», «nuestro») actúa como responsable del tratamiento de los datos personales de los visitantes del sitio web, los clientes potenciales, los proveedores y los clientes cuando determinamos los fines y los medios del tratamiento. Podemos actuar como encargado del tratamiento cuando tratamos los datos estrictamente siguiendo las instrucciones del cliente; en tales casos, se aplica un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) independiente.

2. Responsable del tratamiento y contacto

  • Responsable: Zephyr Global LLC
  • Contacto (privacidad): contactus@zephyrglobal.com
  • Dirección postal: 151 W. Passaic Street, Suite 250, Rochelle Park, NJ 07662

Si se encuentra en la UE/Reino Unido y estamos obligados a designar a un representante, proporcionaremos esos datos aquí.

3. Qué recopilamos

  • Identidad y contacto: nombre, cargo, empresa, correo electrónico, teléfono
  • Datos profesionales y de clientes: información relacionada con el compromiso que nos proporciona durante las ventas, la incorporación y la entrega de proyectos
  • Uso/técnico: páginas visitadas, marcas de tiempo, URL de referencia, dirección IP, información del dispositivo y del navegador; datos de cookies/análisis (consulte la sección Cookies)
  • Comunicaciones y preferencias: correos electrónicos, formularios y opciones de suscripción/cancelación de suscripción a marketing
  • Otros datos que usted nos proporciona: cualquier información que decida enviar en formularios o a través de canales de asistencia

4. Finalidades y bases legales

  • Prestar y dar soporte a nuestros servicios (necesidad contractual, art. 6(1)(b))
  • Seguridad, prevención del fraude y cumplimiento normativo (obligación legal, art. 6(1)(c); intereses legítimos, art. 6(1)(f))
  • Operar, mejorar y analizar nuestro sitio y nuestros servicios (intereses legítimos, art. 6(1)(f))
  • Marketing y comunicaciones (consentimiento, art. 6(1)(a); o intereses legítimos cuando esté permitido, art. 6(1)(f))
  • Contratación (medidas precontractuales e intereses legítimos)

Intereses legítimos: Equilibramos nuestros intereses con sus derechos aplicando la minimización de datos, controles de acceso y opciones de exclusión voluntaria para el tratamiento no esencial.

5. Fuentes de datos personales

Recopilamos datos directamente de usted (formularios, correos electrónicos, reuniones), de forma automática (cookies/análisis) y de referencias de terceros o fuentes públicas/profesionales (por ejemplo, LinkedIn) cuando es legal.

6. Compartir y divulgar

Compartimos datos personales con:

  • Procesadores/proveedores de servicios (por ejemplo, alojamiento, TI, análisis, comunicaciones, CRM), sujetos a la confidencialidad contractual y a los términos que cumplen con el RGPD
  • Autoridades/reguladores cuando lo exige la ley
  • Transferencias comerciales en relación con fusiones, adquisiciones o reorganizaciones
  • Otros con su consentimiento o cuando sea necesario para proteger derechos, seguridad o protección

7. Transferencias internacionales

Si los datos personales se transfieren fuera del EEE/Reino Unido, utilizamos las garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, el IDTA/Anexo del Reino Unido o las decisiones de adecuación. Puede solicitar una copia o un resumen de las garantías pertinentes poniéndose en contacto con nosotros.

8. Conservación

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos o para cumplir con las obligaciones legales, contables o de información. Los criterios incluyen la duración del contrato, los plazos de prescripción legales y nuestros intereses legítimos en mantener registros comerciales. Cuando es posible, anonimizamos o agregamos los datos.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo, incluyendo controles de acceso, cifrado en tránsito/en reposo (cuando sea aplicable), registro/supervisión, confidencialidad del personal, prácticas de desarrollo seguro, diligencia debida de los proveedores y procedimientos de respuesta a incidentes.

10. Sus derechos (UE/EEE/Reino Unido)

  • Acceso a sus datos personales y a la información sobre su tratamiento
  • Rectificación de datos inexactos o incompletos
  • Supresión («derecho al olvido») en los casos aplicables
  • Restricción del tratamiento en los casos aplicables
  • Oposición al tratamiento basado en intereses legítimos, incluido el marketing directo
  • Portabilidad de los datos que nos ha facilitado, cuando sea técnicamente posible
  • Retirada del consentimiento en cualquier momento (no afecta al tratamiento lícito anterior)
  • Reclamación ante su autoridad nacional de control

Para ejercer sus derechos, envíe un correo electrónico a contactus@zephyrglobal.com.

11. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar el sitio, recordar preferencias y analizar el uso. Cuando es necesario, obtenemos el consentimiento a través de un banner de cookies y le permitimos gestionar la configuración en cualquier momento.

Categorías de cookies

  • Estrictamente necesarias (esenciales para la funcionalidad del sitio)
  • Rendimiento/Análisis (uso agregado y diagnósticos)
  • Funcionales (preferencias, funciones mejoradas)
  • Marketing (solo con consentimiento; se puede retirar)

Consulte nuestra Política de cookies detallada para conocer los nombres de las cookies, los proveedores, la duración y cómo cambiar o retirar el consentimiento.

12. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

No participamos en la toma de decisiones automatizada que produzca efectos legales o similares. Si esto cambia, actualizaremos esta política y proporcionaremos la información y las garantías necesarias.

13. Datos de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores. Si cree que un niño ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros para solicitar su eliminación.

14. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Los cambios importantes se destacarán aquí y, cuando sea apropiado, se comunicarán por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio web.

15. Contacto

Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad, envíe un correo electrónico a contactus@zephyrglobal.com. Si se encuentra en la UE/Reino Unido, tiene derecho a presentar una reclamación ante su autoridad supervisora local.